退货和退款政策

退货和退款

Returns & Exchanges

你们接受退货吗？
是的。在我们的网上商店购买的商品可能会在您收到商品后 14 天内退回并全额退款。这意味着我们运送给您的网上商店订单以及您在商店中提取的网上商店订单。安全标签必须始终是 attached完整无缺地获得全额退款。在收到商品后第14天贴有邮戳的商品可以退还退款。

为了避免不必要的退货，请仔细阅读说明并仔细查看照片。请注意物品的尺寸测量和任何瑕疵。请记住，我们所有的物品都是二手的。即使我们提到它们处于良好的复古状态，也总是在某处显示。

什么是安全标签？
我们在我们出售的每个包上都放置了一个安全标签。没有剪刀是无法拆卸的。无论如何它都不会损坏袋子，并且易于拆卸，但无法重新安装。如果您出于任何原因想要退回包，它必须始终带有此标签 attached.

如何退回在线订单？
真可惜，您决定退回在线订单。这意味着我们已经发货给您的网上商店订单以及您在商店中提货的网上商店订单。请发送电子邮件至 info@etoileluxuryvintage.com，表示您希望退货。然后，打印出下面的退货表格，将其添加到包装盒中，安全地关闭包装盒，然后将物品自费寄回给我们。 我们强烈建议您运送固定的物品，物品的总价值并进行注册，因此在出现损失的情况下不会有任何问题。如果您选择不运送已固定并已注册的物品，并且在运送过程中发生某些情况，请注意，我们概不负责。

退货表格

退货地址：
l'Étoilede St.Honoré-豪华复古
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB阿姆斯特丹
The Netherlands

我在你们位于阿姆斯特丹的两家商店之一购买了一件商品。我也可以退货吗？
不幸的是，我们不接受在阿姆斯特丹的两家商店之一中实际购买的商品的退货（Nieuwe Spiegelstraat 27或 Reestraat 24）。

我在你们位于马斯特里赫特的商店购买了一件商品。我可以退货吗？
遗憾的是，我们不接受在马斯特里赫特 (Stokstraat 16) 商店实体购买的商品的退货。

我可以退货在您的一家商店的网上商店购买的商品吗？
是的，这是可能的。有关更多信息，请给我们发送电子邮件至 info@etoileluxuryvintage.com, WhatsApp我们 + 31（0）623470525 ，或致电给我们 +31 (0)20 3629002 （每天中欧时间中午12点至下午6点之间可用）。

我什么时候可以退款？
收到您的退货后，我们将在14天内通过您选择下订单的付款方式处理退款。

取消和其他政策
如果我在您的网上商店中找到免费物品该怎么办？
由于明显的原因，我们不出售 免费物品 （不包括运费）。如果您发现某件商品的价格为€0.00欧元，那么这对我们来说是个错误。请不要下订单，因为我们不会发货，我们将取消订单。根据欧洲法律，在这种情况下，我们不会退还已付的运费。

法律信息
Atlantis Trading已在阿姆斯特丹商会注册

COC号码：33291862

增值税号：NL818154433B01

Y我们对本网站的使用以及因使用本网站而引起的任何争议均受荷兰法律的约束。

联系信息：

亚特兰蒂斯贸易
公司的营业名称：圣奥诺雷城堡-Luxury Vintage
第 344 章
阿姆斯特丹1058 EM
The Netherlands
电子邮箱： info@etoileluxuryvintage.com
电话。编号： +31 (0)20 3629002
WhatsApp: + 31（0）62347052